Правила и условия
Правила и условия | Кападокия Travel Pass
1. Въведение
Cappadocia Travel Pass® е марка на туристическа агенция Cityberry® („Cityberry“), регистриран член на TURSAB (Номер на лиценза: 11745). Закупуването на Cappadocia Travel Pass® и всички свързани услуги представлява приемане на правилата и условията, установени от Cityberry.
2. Отговорности на Capadoccia Travel Pass®
а) Cappadocia Travel Pass® действа единствено като дистрибутор на билети и не е организатор или „доставчик“ на събития, както е определено от Закона за защита на потребителите.
b) Когато закупите Cappadocia Travel Pass®, Cityberry предоставя Платформата, но не и атракциите и услугите (наричани по-нататък „Атракция“), включени в Cappadocia Travel Pass®.
в) Cappadocia Travel Pass® носи отговорност единствено за продажбата и разпространението на билети.
d) Cappadocia Travel Pass® не носи отговорност за загуби или щети, свързани с доставчика на събитието/атракцията/шоуто/услугата (наричан по-долу „Доставчик“).
д) Като резервирате атракция на нашата Платформа, вие се съгласявате с директен договор с Доставчика. Доставчикът е страната, която предоставя Изживяването и носи цялата отговорност за предоставянето му.
f) Билетите и резервациите, независимо дали са физически или електронни, не могат да се прехвърлят и не могат да се препродават.
g) Cappadocia Travel Pass® не носи отговорност за изгубени или повредени билети.
3. Имейл комуникация
a) Чрез извършване на покупка потребителите потвърждават правото на Cityberry да изпраща транзакционни и информационни имейли, свързани с тяхната покупка и използването на закупените услуги.
b) Потребителите се съгласяват да споделят необходимите данни за контакт с доставчици на услуги трети страни с цел изпълнение на Атракциите, свързани с тяхната покупка.
4. Атракции / Услуги
a) Правилата и условията на всяка атракция може да варират и се определят от Доставчика.
b) Клиентите на Cappadocia Travel Pass® са обвързани от правилата и условията на Attractions (достъпни на уеб страницата на всяка Attraction, когато използват своя Cappadocia Travel Pass®).
в) Работното време на всяка атракция може да варира и потребителите се съветват да проверят директно при съответния Доставчик.
d) Cappadocia Travel Pass® си запазва правото да премахва събития, атракции или представления от своите услуги. В такива случаи няма да бъдат възстановени суми.
5. Обиколки с гид
а) Обиколките с екскурзовод изискват предварителна резервация и придружител от сертифицирани екскурзоводи. Гостите трябва да се придържат към графика на обиколките с екскурзовод.
б) Потребителите трябва да се въздържат от прекъсване на обиколките с екскурзовод. Cityberry си запазва правото да изключи от обиколката разрушителни хора.
в) Потребителите носят отговорност за точното пристигане на мястото за среща. Закъснелите може да не получат разрешение да се присъединят към обиколката.
d) Потребителите, пътуващи от чужбина, носят цялата отговорност за притежаването на необходимите документи за пътуване и спазването на здравните разпоредби.
6. валидност
a) Продължителност на пропуска: Всеки закупен пропуск е валиден от датата, избрана по време на покупката, за посочения период.
b) Активиране: Пропускът се активира при първо използване при включена дейност или атракция.
c) Включвания и промени: Cityberry си запазва правото да променя или прекратява атракции, графици, съдържание и изисквания за влизане по всяко време без предварително уведомление. Потребителите на Pass потвърждават, че включените атракции, дейности и услуги може да се различават между датите на покупка и употреба и следователно не могат да бъдат гарантирани поради фактори като промени в доставчика, неактивност или прекъсване на услугите. Потребителите се съгласяват да се придържат към най-актуалната налична информация по време на тяхното посещение.
d) Привилегии за резервация: Притежателите на пропуски имат право да правят резервации за участващи атракции в рамките на петнадесет (15) дневен прозорец преди желаната от тях дата на посещение, независимо от датата на закупуване. Въпреки това, тези резервации зависят от наличността и специфичните правила и условия, определени от всяка атракция.
7. Политика за връщане и анулиране
a) Поръчки могат да бъдат анулирани до 24 часа преди началото на използването на Pass („Период на анулиране“), или един ден преди най-близката резервация, или преди потребителят да посети някоя атракция.
б) Заявките за анулиране след Периода за анулиране не подлежат на възстановяване.
c) Услугите трябва да се използват съгласно условията, написани на уеб страницата на всяка атракция на уебсайта Istanbul Tourist Pass®.
d) Покупките на билети за единичен вход, направени директно в билетните каси на атракциите, не подлежат на възстановяване. Това включва всички свързани разходи за бебета, направени на входа на атракцията.
д) Атракциите, изискващи резервации, трябва да бъдат отменени най-малко 24 часа преди планирания начален час на атракцията, за да отговарят на условията за възстановяване на сумата. Анулации, направени в рамките на 24 часа от началния час, или непосещаване на атракцията („неявяване“), ще загубят правото на възстановяване на сумата.
f) Доставените карти за обществен транспорт не подлежат на възстановяване в съответствие с политиките на Столична община Истанбул, Доставчикът.
g) Освен ако изрично не е посочено друго, следните условия за анулиране се прилагат за всички атракции:
- Всички анулации, включително тези за допълнителни услуги до 3 дни преди началната дата на вашия пропуск, ще доведат до 10% входна такса.
- При анулиране по-малко от 3 дни преди началната дата на пропуска: 25% такса за анулиране, плюс банкови такси и такси за обслужване.
- Анулации, направени по-малко от 24 часа преди планирания начален час, или неявяване („неявяване“), няма да получат възстановяване на сумата.
з) За да заявите възстановяване на сумата, моля, изпратете имейл [имейл защитен] и включете вашия референтен номер на Cappadocia Travel Pass®, заедно с всички други документи, свързани с вашата поръчка.
8. Надграждане на картата
a) Условия за надграждане: Притежателите на пропуск могат да надстроят текущия си пропуск, като удължат продължителността му (напр. надграждане на 1-дневен пропуск до 3-дневен пропуск). Надстройките са ограничени само до промени в продължителността на пропуска.
b) Разходи за надграждане: Цената за надграждане включва разликата в цената между оригиналния пропуск и надстроения пропуск плюс 10% от цената на надстроения пропуск за такса за надграждане и обработка.
c) Активиране и валидност: Надстроеният пропуск запазва валидността и условията за активиране на оригиналния пропуск, освен ако не е посочено друго.
9. Извънредно отмяна на дейности
Cityberry си запазва правото да анулира дейности на уговорената дата без предизвестие поради метеорологични условия, официални мандати, стачки или други непредвидими или неизбежни външни условия (включително непреодолима сила), които биха направили дейността невъзможна, значително опасна или значително възпрепятстват нейното екзекуция. В случай на такива анулации клиентите могат да пренасрочат своята резервация за атракция.
10. Изключване на участие
а) Cityberry си запазва правото да откаже участие или да изключи лица от Атракции, ако:
- Не отговарят на ясно посочени изисквания за участие.
- Представляват потенциална опасност за себе си или за другите.
- Прекъснете дейностите, включително поведението в резултат на интоксикация с наркотици или алкохол.
б) Тази политика се прилага за лицето, което прави резервацията, и всички други, включени в тяхната резервация. В тези случаи няма да бъдат възстановени суми.
11. Гаранция без риск
a) Гаранция за спестявания: Cityberry гарантира, че ще спестите пари, като закупите картата. Ако общата цена на дейностите, които използвате по време на периода на валидност, надвишава стойността на редовната услуга за тези дейности, Cityberry ще възстанови разликата. Можете да подадете иск в рамките на 5 дни от последното използване на вашия пропуск чрез имейл [имейл защитен].
b) Гъвкава политика за възстановяване на средства: Cityberry се ангажира с прозрачност, като ясно посочва в писмен вид кои атракции позволяват възстановяване на средства преди покупка. Няма да се прилагат скрити условия или необосновани ограничения за отговарящи на условията възстановявания, анулации или пренасрочване.
c) Период на валидност: Пропускът е валиден до 3 години от датата на закупуване.
аз Промени в цените: Ако цената на пропуска се увеличи по време на периода на валидност, ще трябва да платите разликата между първоначалната покупна цена и текущата цена, за да активирате пропуска, плюс такси за транзакция.
12. Часова зона
Часовата зона на Истанбул (GMT +3) ще бъде управляващата часова зона за всички изчисления на времето и крайни срокове. Определянето на времето от Cityberry в това отношение се счита за авторитетно.
13. Промени в тези Общи условия
a) Cityberry си запазва правото да променя Правилата и условията, уреждащи услугите, обиколките, атракциите и другите туристически услуги, посочени в раздел 4, за бъдещи резервации без предварително известие.
b) Потребителите са обвързани от Правилата и условията, които са в сила към момента на тяхната резервация.
в) Използвайки нашите услуги, потребителите потвърждават и приемат всички потенциални промени в Правилата и условията след първоначалната им покупка.
4.8 от 5 звезди
Cappadocia Travel Pass има среден рейтинг от 4.8 / 5 от 1091 мнения
Прочетете всички отзиви на пътници →
