شرایط و ضوابط
شرایط و ضوابط | کارت مسافرتی کاپادوکیا
1. معرفی
Cappadocia Travel Pass® یک برند آژانس گردشگری Cityberry® ("Cityberry")، عضو ثبت شده در TURSAB (شماره مجوز: 11745) است. خرید گذرنامه سفر کاپادوکیا و هرگونه خدمات مرتبط با آن به منزله پذیرش شرایط و ضوابط تعیین شده توسط سیتی بری است.
2. مسئولیت های Capadoccia Travel Pass®
الف) Cappadocia Travel Pass® صرفاً به عنوان توزیع کننده بلیط عمل می کند و سازمان دهنده یا "ارائه دهنده" رویدادها، همانطور که توسط قانون حمایت از مصرف کننده تعریف شده است، نیست.
ب) هنگامی که شما یک گذرنامه سفر Cappadocia را خریداری می کنید، Cityberry پلتفرم را ارائه می دهد، اما نه جاذبه ها و خدمات (از این پس به عنوان "جاذبه" نامیده می شود) که در Cappadocia Travel Pass گنجانده شده است.
ج) Cappadocia Travel Pass® صرفاً مسئولیت فروش و توزیع بلیط را بر عهده دارد.
د) Cappadocia Travel Pass® را نمی توان در قبال هرگونه از دست دادن یا خسارات مربوط به رویداد/جاذبه/نمایش/ارائه دهنده خدمات (از این پس «تامین کننده» نامیده می شود، مسئول دانست.
ه) با رزرو یک جاذبه در پلتفرم ما، با یک قرارداد مستقیم با تامین کننده موافقت می کنید. تامین کننده طرفی است که تجربه را ارائه می کند و تنها مسئول ارائه آن است.
و) بلیط ها و رزروها اعم از فیزیکی یا الکترونیکی غیرقابل انتقال بوده و قابل فروش مجدد نیستند.
g) Cappadocia Travel Pass® مسئولیتی در قبال بلیت های گم شده یا آسیب دیده ندارد.
3. ارتباط با ایمیل
الف) کاربران با انجام خرید، حق سیتی بری را برای ارسال ایمیل های تراکنشی و اطلاعاتی مربوط به خرید خود و استفاده از خدمات خریداری شده می پذیرند.
ب) رضایت کاربران به اشتراک گذاری جزئیات تماس لازم با ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث به منظور تحقق جاذبه های مرتبط با خریدشان.
4. جاذبه ها / خدمات
الف) شرایط و ضوابط هر جاذبه ممکن است متفاوت باشد و توسط تامین کننده تعیین می شود.
ب) مشتریان Cappadocia Travel Pass تابع شرایط و ضوابط جاذبه ها هستند (در هنگام استفاده از Cappadocia Travel Pass در صفحه وب هر جاذبه موجود است).
ج) ساعات کار هر جاذبه ممکن است متفاوت باشد، و به کاربران توصیه می شود که مستقیماً با تأمین کننده مربوطه تأیید کنند.
د) Cappadocia Travel Pass® این حق را برای خود محفوظ می دارد که رویدادها، جاذبه ها یا نمایش ها را از خدمات خود حذف کند. در چنین مواردی هیچ بازپرداختی صادر نخواهد شد.
5. تورهای با راهنما
الف) تورهای با راهنما نیاز به رزرو قبلی و همراهی راهنمایان تور معتبر دارند. مهمانان باید به جدول زمانی تورهای با راهنما پایبند باشند.
ب) کاربران باید از ایجاد اختلال در تورهای راهنما خودداری کنند. Cityberry این حق را برای خود محفوظ می دارد که افراد مزاحم را از تور حذف کند.
ج) مسئولیت حضور به موقع در محل ملاقات بر عهده کاربران است. افرادی که دیرتر می آیند ممکن است مجاز به پیوستن به تور نباشند.
د) کاربرانی که از خارج از کشور سفر می کنند، تنها مسئول داشتن مدارک لازم سفر و رعایت مقررات بهداشتی می باشند.
6 اعتبار
a) مدت پاس: هر پاس خریداری شده از تاریخ انتخاب شده در حین خرید برای مدت زمان مشخص شده معتبر است.
b) فعال سازی: مجوز در اولین استفاده در یک فعالیت یا جاذبه شامل فعال می شود.
c) شامل و تغییرات: Cityberry این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، جاذبه ها، برنامه ها، محتوا و شرایط ورود را تغییر دهد یا متوقف کند. کاربران Pass اذعان میکنند که جاذبهها، فعالیتها و خدمات ممکن است بین تاریخ خرید و استفاده متفاوت باشد و بنابراین به دلیل عواملی مانند تغییرات ارائهدهنده، عدم فعالیت یا قطع سرویسها نمیتوان آن را تضمین کرد. کاربران موافقت می کنند که در طول بازدید خود به جدیدترین اطلاعات موجود پایبند باشند.
d) امتیازات رزرو: دارندگان کارت مجاز به رزرو برای جاذبه های شرکت کننده در یک پنجره پانزده (15) روزه قبل از تاریخ بازدید مورد نظر خود، صرف نظر از تاریخ خرید هستند. با این حال، این رزروها منوط به در دسترس بودن و شرایط و ضوابط خاص تعیین شده توسط هر جاذبه است.
7. سیاست بازگشت و لغو
الف) سفارشات را می توان تا 24 ساعت قبل از شروع استفاده از پاس ("دوره لغو")، یک روز قبل از نزدیکترین رزرو یا قبل از بازدید کاربر از هر جاذبه، لغو کرد.
ب) درخواستهای لغو پس از دوره لغو، مسترد نمیشوند.
ج) خدمات باید طبق شرایط نوشته شده در صفحه وب هر جاذبه در وب سایت استانبول توریست پاس ® استفاده شود.
د) خرید بلیط های تک ورودی که مستقیماً از دفاتر بلیط فروشی انجام می شود غیر قابل استرداد است. این شامل هر گونه هزینه مربوط به نوزاد در ورودی جاذبه می شود.
ه) جاذبه هایی که نیاز به رزرو دارند باید حداقل 24 ساعت قبل از زمان شروع برنامه ریزی شده جاذبه لغو شوند تا واجد شرایط بازپرداخت باشند. لغو انجام شده در 24 ساعت از زمان شروع، یا عدم حضور در جاذبه ("عدم نمایش")، هر گونه حق بازپرداخت را از دست می دهد.
و) کارت های حمل و نقل عمومی تحویل داده شده مطابق با سیاست های شهرداری کلانشهر استانبول، تامین کننده، غیر قابل استرداد هستند.
g) مگر در مواردی که به صراحت بیان شده باشد، شرایط لغو زیر برای همه جاذبه ها اعمال می شود:
- همه لغوها، از جمله مواردی که برای خدمات اضافی حداکثر تا 3 روز قبل از تاریخ شروع مجوز شما انجام می شود، 10٪ هزینه پذیرش را شامل می شود.
- در صورت لغو کمتر از 3 روز قبل از تاریخ شروع مجوز: 25٪ هزینه لغو، به اضافه هزینه های بانکی و کارمزد خدمات.
- کنسلی هایی که کمتر از 24 ساعت قبل از زمان شروع برنامه ریزی شده، یا عدم حضور ("عدم نمایش") انجام شود، بازپرداخت دریافت نمی کند.
ح) برای درخواست بازپرداخت، لطفا ایمیل بزنید [ایمیل محافظت شده] و شناسه مرجع Cappadocia Travel Pass® خود را به همراه سایر اسناد مربوط به سفارش خود وارد کنید.
8. ارتقاء پاس
a) واجد شرایط بودن ارتقا: دارندگان گذرنامه ممکن است با تمدید مدت زمان مجوز فعلی خود را ارتقا دهند (مثلاً ارتقاء مجوز 1 روزه به گذرنامه 3 روزه). ارتقاها فقط به تغییرات در مدت پاس محدود می شوند.
b) هزینه ارتقاء: هزینه ارتقا شامل تفاوت قیمت بین مجوز اصلی و مجوز ارتقا یافته، به علاوه 10٪ از قیمت مجوز ارتقا یافته برای هزینه ارتقا و پردازش است.
c) فعال سازی و اعتبار: مجوز ارتقا یافته اعتبار و شرایط فعال سازی مجوز اصلی را حفظ می کند، مگر اینکه خلاف آن ذکر شده باشد.
9. لغو فوق العاده فعالیت ها
Cityberry این حق را برای خود محفوظ می دارد که در تاریخ توافق شده بدون اطلاع قبلی به دلیل شرایط آب و هوایی، دستورات رسمی، اعتصابات، یا سایر شرایط خارجی غیرقابل پیش بینی یا اجتناب ناپذیر (از جمله فورس ماژور) که فعالیت را غیرممکن، به طور قابل توجهی خطرناک می کند یا به طور قابل توجهی مانع از آن می شود، فعالیت ها را لغو کند. اجرا. در صورت لغو چنین مواردی، مشتریان می توانند رزرو یک جاذبه خود را مجدداً برنامه ریزی کنند.
10. محرومیت از مشارکت
الف) سیتی بری این حق را برای خود محفوظ می دارد که از شرکت در جاذبه ها امتناع کند یا افراد را از آن حذف کند، در صورتی که:
- ناتوانی در برآورده کردن شرایط مشارکت مشخص
- یک خطر بالقوه برای خود یا دیگران باشد.
- فعالیتها، از جمله رفتارهای ناشی از مسمومیت با مواد مخدر یا الکل را مختل کنید.
ب) این سیاست برای شخصی که رزرو را انجام می دهد و سایر مواردی که در رزرو آنها گنجانده شده است اعمال می شود. در این موارد، هیچ بازپرداختی صادر نخواهد شد.
11. گارانتی بدون ریسک
a) ضمانت پس انداز: Cityberry تضمین می کند که با خرید پاس در هزینه خود صرفه جویی خواهید کرد. اگر هزینه کل فعالیتهایی که در طول مدت اعتبار استفاده میکنید از ارزش خدمات معمول آن فعالیتها بیشتر شود، Cityberry مابهالتفاوت را بازپرداخت میکند. شما می توانید ظرف 5 روز پس از آخرین استفاده از پاس خود از طریق ایمیل درخواست ارسال کنید [ایمیل محافظت شده].
b) سیاست بازپرداخت انعطاف پذیر: Cityberry متعهد به شفافیت است و به وضوح به صورت کتبی اعلام می کند که کدام جاذبه ها قبل از خرید امکان بازپرداخت را دارند. هیچ شرایط پنهان یا محدودیت غیرمنطقی برای بازپرداخت واجد شرایط، لغو، یا زمانبندی مجدد اعمال نخواهد شد.
c) دوره اعتبار: اعتبار پاس تا 3 سال از تاریخ خرید می باشد.
من تغییرات قیمت: در صورت افزایش قیمت کارت در طول مدت اعتبار، شما ملزم به پرداخت مابه التفاوت قیمت خرید اصلی و قیمت فعلی برای فعال سازی گذر خواهید بود، به اضافه کارمزد تراکنش.
12. منطقه زمانی
منطقه زمانی استانبول (GMT +3) منطقه زمانی حاکم برای تمام محاسبات و مهلت های زمانی خواهد بود. تعیین زمان Cityberry در این زمینه معتبر تلقی می شود.
13. تغییرات در این شرایط و ضوابط عمومی
الف) Cityberry این حق را برای خود محفوظ می دارد که بدون اطلاع قبلی، شرایط و ضوابط حاکم بر خدمات، تورها، جاذبه ها و سایر خدمات گردشگری که در بخش 4 ذکر شده است را برای رزروهای آینده تغییر دهد.
ب) کاربران متعهد به شرایط و ضوابط موجود در زمان رزرو خود هستند.
ج) با استفاده از خدمات ما، کاربران هرگونه تغییر احتمالی در شرایط و ضوابط را از زمان خرید اولیه خود تأیید و می پذیرند.
4.8 بیرون از 5 ستاره ها
گذرنامه سفر کاپادوکیا دارای رتبه متوسط است 4.8 / 5 از جانب 1091 بررسی
همه نظرات مسافران را بخوانید →
