नियम और शर्तें
नियम और शर्तें | कप्पाडोसिया यात्रा पास
1. परिचय
कप्पाडोसिया ट्रैवल पास® सिटीबेरी® टूरिज्म एजेंसी ("सिटीबेरी") का एक ब्रांड है, जो TURSAB-पंजीकृत सदस्य (लाइसेंस संख्या: 11745) है। कप्पाडोसिया ट्रैवल पास® और किसी भी संबंधित सेवाओं की खरीद सिटीबेरी द्वारा स्थापित नियमों और शर्तों की स्वीकृति का गठन करती है।
2. कैपाडोसिया ट्रैवल पास® की जिम्मेदारियां
क) कप्पाडोसिया ट्रैवल पास® केवल टिकट वितरक के रूप में कार्य करता है और उपभोक्ता संरक्षण कानून द्वारा परिभाषित कार्यक्रमों का आयोजक या "प्रदाता" नहीं है।
ख) जब आप कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® खरीदते हैं, तो सिटीबेरी प्लेटफॉर्म प्रदान करता है, लेकिन कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® में शामिल आकर्षण और सेवाएं (जिन्हें आगे "आकर्षण" कहा जाएगा) प्रदान नहीं करता है।
c) कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® केवल बिक्री और टिकट वितरण के लिए जिम्मेदार है।
d) कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® को इवेंट/आकर्षण/शो/सेवा प्रदाता (जिसे आगे "आपूर्तिकर्ता" कहा जाएगा) से संबंधित किसी भी नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जा सकता है।
ई) हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर आकर्षण बुक करके, आप आपूर्तिकर्ता के साथ सीधे अनुबंध के लिए सहमत होते हैं। आपूर्तिकर्ता अनुभव प्रदान करने वाला पक्ष है और इसे वितरित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है।
(च) टिकट और बुकिंग, चाहे भौतिक हों या इलेक्ट्रॉनिक, हस्तांतरणीय नहीं हैं और उन्हें दोबारा नहीं बेचा जा सकता।
छ) कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® खोए या क्षतिग्रस्त टिकटों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
3. ईमेल संचार
a) खरीदारी पूरी करके, उपयोगकर्ता अपनी खरीदारी और खरीदी गई सेवाओं के उपयोग से संबंधित लेनदेन और सूचनात्मक ईमेल भेजने के लिए सिटीबेरी के अधिकार को स्वीकार करते हैं।
ख) उपयोगकर्ता अपनी खरीद से जुड़े आकर्षणों को पूरा करने के उद्देश्य से तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ आवश्यक संपर्क विवरण साझा करने के लिए सहमति देते हैं।
4. आकर्षण / सेवाएं
क) प्रत्येक आकर्षण के नियम एवं शर्तें अलग-अलग हो सकती हैं और आपूर्तिकर्ता द्वारा निर्धारित की जाती हैं।
b) कप्पाडोसिया ट्रैवल पास® के ग्राहक आकर्षणों के नियमों और शर्तों से बंधे हैं (उनके कप्पाडोसिया ट्रैवल पास® का उपयोग करते समय प्रत्येक आकर्षण के वेबपेज पर उपलब्ध)।
ग) प्रत्येक आकर्षण के संचालन के घंटे अलग-अलग हो सकते हैं, और उपयोगकर्ताओं को संबंधित आपूर्तिकर्ता से सीधे सत्यापन करने की सलाह दी जाती है।
d) कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® अपनी सेवाओं से इवेंट, आकर्षण या शो को हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
5. निर्देशित पर्यटन
a) निर्देशित पर्यटन के लिए अग्रिम आरक्षण और प्रमाणित टूर गाइड की आवश्यकता होती है। मेहमानों को निर्देशित पर्यटन समय सारिणी का पालन करना चाहिए।
b) उपयोगकर्ताओं को निर्देशित पर्यटन में बाधा डालने से बचना चाहिए। सिटीबेरी व्यवधान पैदा करने वाले व्यक्तियों को दौरे से बाहर करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
c) उपयोगकर्ताओं को मीटिंग स्थल पर समय पर पहुंचना होगा। देर से आने वालों को टूर में शामिल होने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
घ) विदेश से यात्रा करने वाले उपयोगकर्ताओं को आवश्यक यात्रा दस्तावेज रखने और स्वास्थ्य नियमों का पालन करने की पूरी जिम्मेदारी है।
6। वैधता
a) पास की अवधि: प्रत्येक खरीदा गया पास खरीद के दौरान चुनी गई तारीख से निर्दिष्ट अवधि तक वैध होता है।
b) सक्रियण: यह पास सम्मिलित गतिविधि या आकर्षण स्थल पर पहली बार उपयोग करने पर सक्रिय हो जाता है।
c) समावेशन एवं परिवर्तन: सिटीबेरी बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय आकर्षण, कार्यक्रम, सामग्री और प्रवेश आवश्यकताओं को संशोधित या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। पास उपयोगकर्ता स्वीकार करते हैं कि शामिल आकर्षण, गतिविधियाँ और सेवाएँ खरीद और उपयोग की तिथियों के बीच भिन्न हो सकती हैं और इसलिए प्रदाता परिवर्तन, निष्क्रियता या सेवाओं के बंद होने जैसे कारकों के कारण इसकी गारंटी नहीं दी जा सकती है। उपयोगकर्ता अपनी यात्रा के दौरान उपलब्ध सबसे वर्तमान जानकारी का पालन करने के लिए सहमत हैं।
d) आरक्षण विशेषाधिकार: पास धारक अपनी इच्छित यात्रा तिथि से पंद्रह (15) दिन पहले भाग लेने वाले आकर्षणों के लिए आरक्षण करने के हकदार हैं, चाहे खरीद की तिथि कुछ भी हो। हालाँकि, ये आरक्षण उपलब्धता और प्रत्येक आकर्षण द्वारा निर्धारित विशिष्ट नियमों और शर्तों के अधीन हैं।
7. वापसी और रद्दीकरण नीति
a) पास का उपयोग शुरू होने से 24 घंटे पहले तक ऑर्डर रद्द किया जा सकता है ("रद्दीकरण अवधि"), या तो निकटतम आरक्षण से एक दिन पहले या उपयोगकर्ता द्वारा किसी भी आकर्षण का दौरा करने से पहले।
ख) रद्दीकरण अवधि के बाद रद्दीकरण अनुरोध पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
ग) सेवाओं का उपयोग इस्तांबुल टूरिस्ट पास® वेबसाइट पर प्रत्येक आकर्षण के वेबपेज पर लिखी शर्तों के अनुसार किया जाना चाहिए।
d) आकर्षण टिकट कार्यालयों से सीधे खरीदे गए एकल-प्रवेश टिकट वापस नहीं किए जाएँगे। इसमें आकर्षण प्रवेश द्वार पर होने वाले शिशु संबंधी खर्च भी शामिल हैं।
ई) रिफ़ंड पाने के लिए, आरक्षण की आवश्यकता वाले आकर्षणों को आकर्षण के निर्धारित आरंभ समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द किया जाना चाहिए। आरंभ समय से 24 घंटे के भीतर किए गए रद्दीकरण, या आकर्षण में शामिल न होने ('नो-शो') के कारण रिफ़ंड का कोई भी अधिकार समाप्त हो जाएगा।
च) वितरित सार्वजनिक परिवहन कार्ड, आपूर्तिकर्ता, इस्तांबुल महानगर पालिका की नीतियों के अनुसार वापसी योग्य नहीं हैं।
g) जब तक अन्यथा स्पष्ट रूप से न कहा जाए, निम्नलिखित रद्दीकरण शर्तें सभी आकर्षणों पर लागू होती हैं:
- आपके पास की आरंभ तिथि से 3 दिन पहले तक किए गए सभी रद्दीकरणों पर, जिनमें अतिरिक्त सेवाएं भी शामिल हैं, 10% प्रवेश शुल्क लगेगा।
- यदि पास प्रारंभ तिथि से 3 दिन से कम समय पहले रद्द किया जाता है: 25% रद्दीकरण शुल्क, साथ ही बैंक शुल्क और सेवा शुल्क।
- निर्धारित प्रारंभ समय से 24 घंटे से कम समय पहले रद्दीकरण, या उपस्थित न होने ('नो-शो') पर रिफंड नहीं मिलेगा।
h) धन वापसी का अनुरोध करने के लिए कृपया ईमेल करें [ईमेल संरक्षित] और अपने ऑर्डर से संबंधित किसी भी अन्य दस्तावेज़ के साथ अपना कैप्पाडोसिया ट्रैवल पास® संदर्भ आईडी भी शामिल करें।
8. पास का उन्नयन
a) उन्नयन पात्रता: पास धारक अपने वर्तमान पास को उसकी अवधि बढ़ाकर अपग्रेड कर सकते हैं (उदाहरण के लिए, 1-दिन के पास को 3-दिन के पास में अपग्रेड करना)। अपग्रेड केवल पास की अवधि में परिवर्तन तक ही सीमित हैं।
b) अपग्रेड लागत: अपग्रेड लागत में मूल पास और अपग्रेडेड पास के बीच की कीमत का अंतर, तथा अपग्रेडेशन और प्रोसेसिंग शुल्क के लिए अपग्रेडेड पास की कीमत का 10% शामिल है।
c) सक्रियण और वैधता: उन्नत पास की वैधता और सक्रियण शर्तें मूल पास की ही रहेंगी, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो।
9. गतिविधियों का असाधारण रद्दीकरण
सिटीबेरी के पास मौसम की स्थिति, आधिकारिक आदेश, हड़ताल, या अन्य अप्रत्याशित या अपरिहार्य बाहरी परिस्थितियों (अप्रत्याशित घटना सहित) के कारण पूर्व सूचना के बिना सहमत तिथि पर गतिविधियों को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है, जो गतिविधि को असंभव, महत्वपूर्ण रूप से खतरनाक बना देगा, या इसके संचालन में काफी बाधा डालेगा। कार्यान्वयन। ऐसे रद्दीकरण की स्थिति में, ग्राहक अपने आकर्षण की बुकिंग को पुनर्निर्धारित कर सकते हैं।
10. भागीदारी का बहिष्कार
a) सिटीबेरी के पास आकर्षणों में भाग लेने से मना करने या किसी व्यक्ति को इससे बाहर करने का अधिकार सुरक्षित है, यदि वे:
- स्पष्ट रूप से बताई गई भागीदारी आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल।
- स्वयं या दूसरों के लिए संभावित ख़तरा उत्पन्न करें।
- नशीली दवाओं या शराब के नशे से उत्पन्न व्यवहार सहित गतिविधियों को बाधित करें।
b) यह नीति बुकिंग करने वाले व्यक्ति और उनके आरक्षण में शामिल किसी भी अन्य व्यक्ति पर लागू होती है। इन मामलों में, कोई रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
11. जोखिम-मुक्त गारंटी
a) बचत गारंटी: सिटीबेरी गारंटी देता है कि आप पास खरीदकर पैसे बचाएंगे। यदि वैधता अवधि के दौरान आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली गतिविधियों की कुल लागत उन गतिविधियों के नियमित सेवा मूल्य से अधिक है, तो सिटीबेरी अंतर वापस कर देगा। आप ईमेल द्वारा अपने पास के अंतिम उपयोग के 5 दिनों के भीतर दावा प्रस्तुत कर सकते हैं [ईमेल संरक्षित].
b) लचीली धन वापसी नीति: सिटीबेरी पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध है, जो स्पष्ट रूप से लिखित रूप में बताता है कि कौन से आकर्षण खरीद से पहले रिफंड की अनुमति देते हैं। योग्य रिफंड, रद्दीकरण या पुनर्निर्धारण के लिए कोई छिपी हुई शर्तें या अनुचित प्रतिबंध लागू नहीं किए जाएंगे।
c) वैधता अवधियह पास खरीद की तारीख से 3 वर्ष तक के लिए वैध है।
i. मूल्य में परिवर्तन: यदि वैधता अवधि के दौरान पास का मूल्य बढ़ जाता है, तो आपको पास को सक्रिय करने के लिए मूल खरीद मूल्य और वर्तमान मूल्य के बीच का अंतर, साथ ही लेनदेन शुल्क का भुगतान करना होगा।
12. समय क्षेत्र
इस्तांबुल समय क्षेत्र (जीएमटी +3) सभी समय गणनाओं और समय-सीमाओं के लिए शासकीय समय क्षेत्र होगा। इस संबंध में सिटीबेरी का समय निर्धारण आधिकारिक माना जाएगा।
13. इन सामान्य नियमों और शर्तों में परिवर्तन
a) सिटीबेरी भविष्य की बुकिंग के लिए धारा 4 में उल्लिखित सेवाओं, पर्यटन, आकर्षण और अन्य पर्यटक सेवाओं को नियंत्रित करने वाले नियमों और शर्तों को बिना किसी पूर्व सूचना के संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
ख) उपयोगकर्ता अपनी बुकिंग के समय लागू नियमों एवं शर्तों से बंधे होते हैं।
ग) हमारी सेवाओं का उपयोग करके, उपयोगकर्ता अपनी प्रारंभिक खरीद के बाद से नियमों और शर्तों में किसी भी संभावित बदलाव को स्वीकार करते हैं।
4.8 के बाहर 5 सितारों
कप्पाडोसिया ट्रैवल पास की औसत रेटिंग है / 4.8 5 से 1091 समीक्षा
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