Uvjeti
Uvjeti | Propusnica za Kapadokiju
1. Uvod
Cappadocia Travel Pass® robna je marka turističke agencije Cityberry® ("Cityberry"), registriranog člana TURSAB-a (Broj licence: 11745). Kupnja Cappadocia Travel Pass® i svih povezanih usluga predstavlja prihvaćanje odredbi i uvjeta koje je odredio Cityberry.
2. Odgovornosti Capadoccia Travel Pass®
a) Cappadocia Travel Pass® djeluje isključivo kao distributer ulaznica i nije organizator ili "pružatelj" događaja, kako je definirano Zakonom o zaštiti potrošača.
b) Kada kupite Cappadocia Travel Pass®, Cityberry osigurava Platformu, ali ne i atrakcije i usluge (u daljnjem tekstu "Atrakcija") uključene u Cappadocia Travel Pass®.
c) Cappadocia Travel Pass® snosi odgovornost isključivo za prodaju i distribuciju ulaznica.
d) Cappadocia Travel Pass® ne može se smatrati odgovornim za bilo kakav gubitak ili štetu povezanu s pružateljem događaja/atrakcije/predstave/usluge (u daljnjem tekstu "Dobavljač").
e) Rezervacijom atrakcije na našoj platformi pristajete na izravan ugovor s Dobavljačem. Dobavljač je strana koja pruža Iskustvo i isključivo je odgovoran za njegovu isporuku.
f) Ulaznice i rezervacije, fizičke ili elektroničke, nisu prenosive i ne mogu se preprodavati.
g) Cappadocia Travel Pass® nije odgovoran za izgubljene ili oštećene karte.
3. Komunikacija e-poštom
a) Završetkom kupnje korisnici prihvaćaju pravo Cityberryja na slanje transakcijskih i informativnih e-poruka povezanih s njihovom kupnjom i korištenjem kupljenih usluga.
b) Korisnici pristaju na dijeljenje potrebnih podataka za kontakt s pružateljima usluga trećih strana u svrhu ispunjavanja Atrakcija povezanih s njihovom kupnjom.
4. Atrakcije/usluge
a) Odredbe i uvjeti svake atrakcije mogu se razlikovati i određuje ih Dobavljač.
b) Korisnici Cappadocia Travel Pass® vezani su odredbama i uvjetima Attractions (dostupni na web stranici svake atrakcije kada koriste svoj Cappadocia Travel Pass®).
c) Radno vrijeme svake atrakcije može varirati, a korisnicima se savjetuje da to provjere izravno kod relevantnog Dobavljača.
d) Cappadocia Travel Pass® zadržava pravo uklanjanja događaja, atrakcija ili predstava iz svojih usluga. U takvim slučajevima nema povrata novca.
5. Vođeni obilasci
a) Obilasci s vodičem zahtijevaju prethodnu rezervaciju i pratnju certificiranih turističkih vodiča. Gosti se moraju pridržavati rasporeda vođenih obilazaka.
b) Korisnici se moraju suzdržati od ometanja vođenih obilazaka. Cityberry zadržava pravo isključiti remetilačke pojedince iz obilaska.
c) Korisnici su odgovorni za točan dolazak na mjesto sastanka. Osobama koje kasne možda neće biti dopušteno pridruživanje obilasku.
d) Korisnici koji putuju iz inozemstva sami su odgovorni za posjedovanje potrebnih putnih isprava i pridržavanje zdravstvenih propisa.
6. vrijednost
a) Trajanje propusnice: Svaka kupljena propusnica vrijedi od datuma odabranog tijekom kupnje u navedenom trajanju.
b) Aktiviranje: Propusnica se aktivira nakon prve uporabe na uključenoj aktivnosti ili atrakciji.
c) Uključivanja i promjene: Cityberry zadržava pravo izmjene ili ukidanja atrakcija, rasporeda, sadržaja i zahtjeva za ulazak u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti. Korisnici Pass-a prihvaćaju da se uključene atrakcije, aktivnosti i usluge mogu razlikovati između datuma kupnje i datuma korištenja te se stoga ne može jamčiti zbog čimbenika kao što su promjene pružatelja usluga, neaktivnost ili prekid usluga. Korisnici su suglasni da će se pridržavati najnovijih informacija dostupnih tijekom posjeta.
d) Privilegije rezervacije: Nositelji propusnice imaju pravo rezervirati atrakcije koje sudjeluju unutar prozora od petnaest (15) dana prije željenog datuma posjeta, bez obzira na datum kupnje. Međutim, ove rezervacije ovise o dostupnosti i posebnim uvjetima i odredbama koje postavlja svaka atrakcija.
7. Politika povrata i otkazivanja
a) Narudžbe se mogu otkazati do 24 sata prije početka korištenja propusnice ("Razdoblje otkazivanja"), ili jedan dan prije najbliže rezervacije ili prije nego što korisnik posjeti bilo koju atrakciju.
b) Zahtjevi za otkazivanje nakon Razdoblja za otkazivanje ne podliježu povratu.
c) Usluge se moraju koristiti u skladu s uvjetima napisanim na web stranici svake atrakcije na web stranici Istanbul Tourist Pass®.
d) Kupnja ulaznica za jedan ulaz izvršena izravno na blagajnama atrakcija je bespovratna. Ovo uključuje sve povezane troškove za dojenčad nastale na ulazu u atrakciju.
e) Atrakcije za koje je potrebna rezervacija moraju se otkazati najmanje 24 sata prije zakazanog vremena početka atrakcije kako bi se ispunile uvjeti za povrat novca. Otkazivanje unutar 24 sata od vremena početka ili nedolazak na atrakciju ('nedolazak') gubi pravo na povrat novca.
f) Isporučene kartice javnog prijevoza su nepovratne u skladu s politikom Gradske općine Istanbul, Dobavljača.
g) Osim ako je drugačije izričito navedeno, sljedeći uvjeti otkazivanja vrijede za sve atrakcije:
- Za sva otkazivanja, uključujući ona za dodatne usluge do 3 dana prije datuma početka vaše propusnice, naplaćuje se ulaznica od 10%.
- Ako se otkaže manje od 3 dana prije datuma početka karte: 25% naknade za otkazivanje, plus bankovni troškovi i naknade za usluge.
- Otkazivanje manje od 24 sata prije zakazanog vremena početka ili nedolazak ('nedolazak') neće dobiti povrat novca.
h) Da biste zatražili povrat novca, pošaljite e-poštu [e-pošta zaštićena] i uključite svoj referentni ID za Cappadocia Travel Pass®, zajedno sa svim drugim dokumentima relevantnim za vašu narudžbu.
8. Nadogradnja propusnice
a) Podobnost za nadogradnju: Imatelji propusnice mogu nadograditi svoju trenutnu propusnicu produljenjem njezinog trajanja (npr. nadogradnja 1-dnevne propusnice na 3-dnevnu propusnicu). Nadogradnje su ograničene samo na promjene trajanja propusnice.
b) Cijena nadogradnje: Trošak nadogradnje uključuje razliku u cijeni između izvorne propusnice i nadograđene propusnice, plus 10% cijene nadograđene propusnice za naknadu za nadogradnju i obradu.
c) Aktivacija i valjanost: Nadograđena propusnica zadržava valjanost i uvjete aktivacije izvorne propusnice osim ako nije drugačije navedeno.
9. Izvanredno otkazivanje aktivnosti
Cityberry zadržava pravo otkazivanja aktivnosti na dogovoreni datum bez prethodne najave zbog vremenskih uvjeta, službenih mandata, štrajkova ili drugih nepredvidivih ili neizbježnih vanjskih uvjeta (uključujući višu silu) koji bi aktivnost učinili nemogućom, značajno opasnom ili znatno ometali njezino izvršenje. U slučaju takvih otkazivanja, korisnici mogu promijeniti termin svoje rezervacije atrakcije.
10. Isključenje sudjelovanja
a) Cityberry zadržava pravo odbiti sudjelovanje ili isključiti pojedince iz Atrakcija ako:
- Ne ispunjavaju jasno navedene zahtjeve za sudjelovanje.
- Predstavljaju potencijalnu opasnost za sebe ili druge.
- Ometati aktivnosti, uključujući ponašanja koja proizlaze iz trovanja drogom ili alkoholom.
b) Ova se politika odnosi na pojedinca koji vrši rezervaciju i sve ostale uključene u njihovu rezervaciju. U tim slučajevima neće biti povrata novca.
11. Jamstvo bez rizika
a) Jamstvo uštede: Cityberry jamči da ćete kupnjom karte uštedjeti novac. Ako ukupni trošak aktivnosti koje koristite tijekom razdoblja valjanosti premašuje redovnu vrijednost usluge tih aktivnosti, Cityberry će vratiti razliku. Zahtjev možete podnijeti u roku od 5 dana od zadnjeg korištenja vaše propusnice putem e-pošte [e-pošta zaštićena].
b) Fleksibilna politika povrata novca: Cityberry se zalaže za transparentnost, jasno navodeći u pisanom obliku koje atrakcije dopuštaju povrat novca prije kupnje. Nikakvi skriveni uvjeti ili nerazumna ograničenja neće se primjenjivati na kvalificirane povrate novca, otkazivanja ili pomicanja termina.
c) Razdoblje valjanosti: Karta vrijedi do 3 godine od datuma kupnje.
ja Promjene cijene: Ako se cijena propusnice poveća tijekom razdoblja valjanosti, od vas će se tražiti da platite razliku između izvorne kupovne cijene i trenutne cijene za aktivaciju propusnice, plus transakcijske naknade.
12. Vremenska zona
Istanbulska vremenska zona (GMT +3) bit će mjerodavna vremenska zona za sve vremenske izračune i rokove. Određivanje vremena od strane Cityberryja u tom smislu smatrat će se mjerodavnim.
13. Izmjene ovih Općih uvjeta
a) Cityberry zadržava pravo izmjene Odredbi i uvjeta koji uređuju usluge, izlete, atrakcije i druge turističke usluge navedene u odjeljku 4 za buduće rezervacije bez prethodne obavijesti.
b) Korisnici su vezani Uvjetima i odredbama koji su na snazi u trenutku njihove rezervacije.
c) Korištenjem naših usluga, korisnici potvrđuju i prihvaćaju sve potencijalne promjene Uvjeta i odredbi od njihove prve kupnje.
4.8 iz 5 zvijezde
Cappadocia Travel Pass ima prosječnu ocjenu od 4.8 / 5 iz 1091 recenzije
Pročitajte sve recenzije putnika →
