Általános szerződési feltételek
Feltételek | Cappadocia utazási bérlet
1. Bevezetés
A Cappadocia Travel Pass® a Cityberry® Turisztikai Ügynökség ("Cityberry") márkaneve, amely a TURSAB-nál bejegyzett tagja (engedélyszám: 11745). A Cappadocia Travel Pass® és a kapcsolódó szolgáltatások megvásárlása a Cityberry által meghatározott feltételek elfogadását jelenti.
2. A Capadoccia Travel Pass® kötelezettségei
a) A Cappadocia Travel Pass® kizárólag jegyforgalmazóként működik, és nem a fogyasztóvédelmi törvényben meghatározott események szervezője vagy „szolgáltatója”.
b) Cappadocia Travel Pass® vásárlásakor a Cityberry biztosítja a Platformot, de nem biztosítja a Cappadocia Travel Pass®-ban szereplő látnivalókat és szolgáltatásokat (a továbbiakban: "Attraction").
c) A Cappadocia Travel Pass® kizárólag az értékesítésért és a jegyek forgalmazásáért felelős.
d) A Cappadocia Travel Pass® nem tehető felelőssé az eseménnyel/látnivalóval/műsorral/szolgáltatóval kapcsolatos veszteségekért vagy károkért (a továbbiakban: Szállító).
e) A Platformunkon található Látnivaló lefoglalásával Ön közvetlen szerződést köt a Szállítóval. A Szállító az Élményt nyújtó fél, és kizárólagos felelőssége annak átadásáért.
f) Fizikai vagy elektronikus jegyek és foglalások nem ruházhatók át, és nem értékesíthetők tovább.
g) A Cappadocia Travel Pass® nem vállal felelősséget az elveszett vagy sérült jegyekért.
3. Kommunikáció e-mailben
a) A vásárlás teljesítésével a felhasználók tudomásul veszik a Cityberry jogát arra, hogy a vásárlásukkal és a vásárolt szolgáltatások igénybevételével kapcsolatos tranzakciós és tájékoztató e-maileket küldjön.
b) A Felhasználók hozzájárulnak ahhoz, hogy a vásárlásukhoz kapcsolódó Látnivalók teljesítése érdekében a szükséges elérhetőségeiket megosszák külső szolgáltatókkal.
4. Látnivalók / szolgáltatások
a) Az egyes látnivalókra vonatkozó feltételek változhatnak, és azokat a Szállító határozza meg.
b) A Cappadocia Travel Pass® ügyfeleit kötik a látnivalókra vonatkozó feltételek (amelyek Cappadocia Travel Pass® bérletük igénybevételekor az egyes látnivalók weboldalán érhetők el).
c) Az egyes látványosságok nyitvatartási ideje változhat, és a felhasználóknak azt tanácsoljuk, hogy közvetlenül az érintett beszállítónál érdeklődjenek.
d) A Cappadocia Travel Pass® fenntartja a jogot, hogy rendezvényeket, látnivalókat vagy műsorokat eltávolítson szolgáltatásai közül. Ilyen esetekben visszatérítésre nem kerül sor.
5. Tárlatvezetés
a) A vezetett túrákhoz előzetes foglalás és okleveles túravezetők kísérete szükséges. A vendégeknek be kell tartaniuk a vezetett túrák menetrendjét.
b) A látogatóknak tartózkodniuk kell a vezetett túrák megzavarásától. A Cityberry fenntartja a jogot, hogy a zavaró személyeket kizárja a túrából.
c) A felhasználók felelősek a találkozási pontra történő pontos érkezésért. Előfordulhat, hogy a későn érkezők nem csatlakozhatnak a túrához.
d) A külföldről utazó felhasználók kizárólagos felelőssége a szükséges úti okmányok megléte és az egészségügyi előírások betartása.
6. Érvényesség
a) A bérlet időtartama: Minden megvásárolt bérlet a vásárlás során kiválasztott időponttól érvényes a megadott időtartamig.
b) Aktiválás: A bérlet az első használatkor aktiválódik egy adott tevékenységnél vagy attrakciónál.
c) Befoglalások és változtatások: A Cityberry fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül bármikor módosítsa vagy megszüntesse a látnivalókat, menetrendeket, tartalmakat és belépési követelményeket. A bérlet felhasználói tudomásul veszik, hogy a benne foglalt látnivalók, tevékenységek és szolgáltatások eltérhetnek a vásárlás és a felhasználás dátuma között, ezért nem garantálható olyan tényezők miatt, mint a szolgáltató változása, inaktivitás vagy a szolgáltatások leállítása. A felhasználók vállalják, hogy betartják a látogatásuk során elérhető legfrissebb információkat.
d) Foglalási jogosultságok: A belépőjegy birtokosai a vásárlás időpontjától függetlenül jogosultak a résztvevő attrakciókra a kívánt látogatási dátumot megelőző tizenöt (15) napon belül foglalni. Ezek a foglalások azonban a szabad helyek függvényében, valamint az egyes látnivalókra vonatkozó speciális feltételektől és feltételektől függenek.
7. Visszaküldési és lemondási szabályzat
a) A rendelések a bérlet használatának megkezdése előtt 24 órával lemondhatók ("Lemondási időszak"), akár egy nappal a legközelebbi foglalás előtt, akár azelőtt, hogy a felhasználó felkeresné valamelyik Látnivalót.
b) A Lemondási Időszak utáni lemondási kérelmeket nem térítjük vissza.
c) A szolgáltatásokat az Isztambul Tourist Pass® webhelyén található attrakciók weboldalán leírt feltételek szerint kell igénybe venni.
d) Közvetlenül a látványosság jegypénztáraiban vásárolt egyszeri belépőjegyek vásárlása nem térítendő vissza. Ez magában foglalja a látványosság bejáratánál felmerülő esetleges csecsemőköltségeket.
e) A foglalást igénylő attrakciókat legalább 24 órával az attrakció tervezett kezdési időpontja előtt le kell mondani, hogy visszatérítésre jogosultak legyenek. A kezdési időponttól számított 24 órán belüli lemondás vagy a látványosságon való részvétel elmulasztása („no-show”) elveszíti a visszatérítési jogot.
f) A kiszállított tömegközlekedési kártyák az Isztambuli Fővárosi Önkormányzat, a Szállító szabályzatának megfelelően nem téríthetők vissza.
g) Hacsak nincs kifejezetten másképp jelezve, az alábbi lemondási feltételek vonatkoznak minden látnivalóra:
- Minden lemondás, beleértve a kiegészítő szolgáltatásokra vonatkozó bérlet kezdő dátuma előtt legfeljebb 3 nappal történő lemondást, 10%-os belépődíjat von maga után.
- Ha a lemondás kevesebb mint 3 nappal a bérlet kezdő dátuma előtt történik: 25% lemondási díj, plusz bankköltségek és szolgáltatási díjak.
- A tervezett kezdési időpont előtt kevesebb mint 24 órával történt lemondás vagy a részvétel elmulasztása („meg nem jelenés”) nem jár visszatérítéssel.
h) Visszatérítés kéréséhez kérjük, küldjön e-mailt [e-mail védett] és mellékelje Cappadocia Travel Pass® hivatkozási azonosítóját, valamint a megrendelésével kapcsolatos egyéb dokumentumokat.
8. A bérlet frissítése
a) Frissítési jogosultság: A bérlettel rendelkezők frissíthetik jelenlegi bérletüket annak időtartamának meghosszabbításával (pl. egy 1 napos bérletet 3 naposra frissíthetnek). A frissítések csak a bérlet időtartamának módosítására korlátozódnak.
b) Frissítési költség: A frissítési költség magában foglalja az eredeti és a frissített bérlet árkülönbözetét, valamint a frissített bérlet árának 10%-át a frissítési és feldolgozási díjért.
c) Aktiválás és érvényesség: A frissített bérlet fenntartja az eredeti bérlet érvényességi és aktiválási feltételeit, hacsak másként nem szerepel.
9. A tevékenységek rendkívüli lemondása
A Cityberry fenntartja magának a jogot, hogy a megbeszélt időpontban tevékenységét előzetes értesítés nélkül lemondja időjárási viszonyok, hatósági megbízások, sztrájkok vagy egyéb olyan előre nem látható vagy elkerülhetetlen külső körülmények (ideértve a vis maiort is) miatt, amely a tevékenységet ellehetetlenítené, jelentős mértékben veszélyessé tenné, vagy lényegesen akadályozná a tevékenységet. végrehajtás. Ilyen lemondás esetén az ügyfelek átütemezhetik a Látnivalók foglalását.
10. A részvétel kizárása
a) A Cityberry fenntartja a jogot, hogy megtagadja a Látnivalókban való részvételt vagy kizárja az egyéneket, ha:
- Nem felel meg az egyértelműen meghatározott részvételi feltételeknek.
- Potenciális veszélyt jelentenek magukra vagy másokra.
- Zavarja a tevékenységeket, beleértve a kábítószer- vagy alkoholmérgezésből eredő viselkedést.
b) Ez a szabályzat a foglalást végző személyre és a foglalásában szereplő minden más személyre vonatkozik. Ezekben az esetekben visszatérítés nem történik.
11. Kockázatmentes garancia
a) Megtakarítási garancia: A Cityberry garantálja, hogy pénzt takarít meg a bérlet megvásárlásával. Ha az érvényességi időszak alatt igénybe vett tevékenységek összköltsége meghaladja az adott tevékenységek szokásos szolgáltatási értékét, a Cityberry visszatéríti a különbözetet. A bérlet utolsó felhasználásától számított 5 napon belül e-mailben nyújthat be igényt [e-mail védett].
b) Rugalmas visszatérítési szabályzat: A Cityberry elkötelezett az átláthatóság mellett, és világosan, írásban jelzi, mely látnivalók teszik lehetővé a visszatérítést a vásárlás előtt. A jogosult visszatérítésekre, lemondásokra vagy átütemezésekre nem vonatkoznak rejtett feltételek vagy ésszerűtlen korlátozások.
c) Érvényességi időszak: A bérlet a vásárlástól számított 3 évig érvényes.
én. Árváltozások: Ha a bérlet ára az érvényességi idő alatt emelkedik, akkor a bérlet aktiválásához ki kell fizetnie az eredeti vételár és a jelenlegi ár közötti különbözetet, plusz a tranzakciós díjakat.
12. Időzóna
Az isztambuli időzóna (GMT +3) az irányadó időzóna minden időszámításhoz és határidőhöz. A Cityberry e tekintetben az idő meghatározása mérvadó.
13. Jelen Általános Szerződési Feltételek változásai
a) A Cityberry fenntartja a jogot, hogy a jövőbeni foglalásokhoz előzetes értesítés nélkül módosítsa a szolgáltatásokra, túrákra, látnivalókra és egyéb turisztikai szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket, amelyek a 4. szakaszban szerepelnek.
b) A felhasználókat a foglalás időpontjában hatályos Általános Szerződési Feltételek kötik.
c) Szolgáltatásaink használatával a felhasználók tudomásul veszik és elfogadják az Általános Szerződési Feltételek minden lehetséges változását az első vásárlás óta.
4.8 kívül 5 csillagok
A Cappadocia Travel Pass átlagos besorolása: 4.8 / 5 ból ből 1091 vélemények
Olvassa el az összes utazói véleményt →
