Условия и положения
Условия | Абонемент в Каппадокию
1. Введение
Cappadocia Travel Pass® — это торговая марка туристического агентства Cityberry® («Cityberry»), зарегистрированного члена TURSAB (номер лицензии: 11745). Покупка Cappadocia Travel Pass® и любых связанных с ним услуг означает принятие положений и условий, установленных Cityberry.
2. Обязанности Capadoccia Travel Pass®
а) Cappadocia Travel Pass® действует исключительно как распространитель билетов и не является организатором или «поставщиком» мероприятий, как определено в Законе о защите прав потребителей.
б) При покупке проездного по Каппадокии® компания Cityberry предоставляет Платформу, но не достопримечательности и услуги (далее именуемые «Достопримечательности»), включенные в проездной по Каппадокии®.
в) Cappadocia Travel Pass® несет ответственность исключительно за продажу и распространение билетов.
г) Cappadocia Travel Pass® не несет ответственности за какие-либо убытки или ущерб, связанные с поставщиком мероприятия/достопримечательности/шоу/услуг (далее именуемым «Поставщик»).
e) Бронируя Аттракцион на нашей Платформе, вы соглашаетесь на прямой договор с Поставщиком. Поставщик является стороной, предоставляющей Впечатление, и несет исключительную ответственность за его доставку.
е) Билеты и бронирования, как физические, так и электронные, не подлежат передаче и перепродаже.
ж) Cappadocia Travel Pass® не несет ответственности за утерянные или поврежденные билеты.
3. Электронная почта
а) Совершая покупку, пользователи признают право Cityberry отправлять транзакционные и информационные электронные письма, связанные с их покупкой и использованием приобретенных услуг.
б) Пользователи дают согласие на передачу необходимых контактных данных сторонним поставщикам услуг в целях реализации Аттракционов, связанных с их покупкой.
4. Достопримечательности/услуги
а) Условия и положения каждого Аттракциона могут различаться и определяются Поставщиком.
б) Клиенты Cappadocia Travel Pass® обязаны соблюдать положения и условия достопримечательностей (доступные на веб-странице каждой достопримечательности при использовании их Cappadocia Travel Pass®).
в) Часы работы каждого аттракциона могут меняться, и пользователям рекомендуется уточнять их непосредственно у соответствующего Поставщика.
d) Cappadocia Travel Pass® оставляет за собой право удалять мероприятия, достопримечательности или шоу из своих услуг. В таких случаях возврат средств не производится.
5. Экскурсии с гидом
a) Экскурсии требуют предварительного бронирования и сопровождения сертифицированных гидов. Гости должны придерживаться расписания экскурсий.
б) Пользователи должны воздерживаться от нарушения порядка на экскурсиях. Cityberry оставляет за собой право исключать из экскурсии нарушителей.
c) Пользователи несут ответственность за пунктуальное прибытие на место встречи. Опоздавшие могут быть не допущены к участию в туре.
г) Пользователи, путешествующие из-за границы, несут исключительную ответственность за наличие необходимых проездных документов и соблюдение санитарных норм.
6. Период действия
a) Продолжительность пропуска: Каждый приобретенный абонемент действителен с даты, выбранной при покупке, в течение указанного срока.
b) Активация: Пропуск активируется при первом использовании на включенном в стоимость мероприятии или аттракционе.
c) Включения и изменения: Cityberry оставляет за собой право изменять или прекращать аттракционы, расписания, контент и требования к входу в любое время без предварительного уведомления. Пользователи пропуска признают, что включенные аттракционы, мероприятия и услуги могут отличаться между датами покупки и использования и, следовательно, не могут быть гарантированы из-за таких факторов, как смена поставщика, бездействие или прекращение услуг. Пользователи соглашаются придерживаться самой актуальной информации, доступной во время их визита.
d) Привилегии бронирования: Владельцы абонементов имеют право бронировать места на участвующих аттракционах в течение пятнадцати (15) дней до желаемой даты посещения, независимо от даты покупки. Однако эти бронирования зависят от наличия мест и конкретных положений и условий, установленных каждым аттракционом.
7. Политика возврата и отмены
а) Заказы можно отменить не позднее, чем за 24 часа до начала использования Пропуска («Период отмены»), либо за один день до ближайшего бронирования, либо до посещения пользователем каких-либо Достопримечательностей.
б) Запросы на отмену после Периода отмены не подлежат возврату.
в) Услуги должны использоваться в соответствии с условиями, указанными на веб-странице каждой достопримечательности на сайте Istanbul Tourist Pass®.
d) Билеты на один вход, приобретенные непосредственно в кассах аттракционов, не подлежат возврату. Это включает любые сопутствующие расходы на младенцев, понесенные при входе на аттракцион.
e) Аттракционы, требующие бронирования, должны быть отменены как минимум за 24 часа до запланированного времени начала аттракциона, чтобы иметь право на возврат средств. Аннулирование, сделанное в течение 24 часов до времени начала или неявка на аттракцион («неявка»), приведет к потере права на возврат средств.
f) Доставленные карты общественного транспорта не подлежат возврату в соответствии с политикой муниципалитета Стамбула (Поставщика).
g) Если явно не указано иное, ко всем Аттракционам применяются следующие условия отмены:
- За отмену всех услуг, включая дополнительные, не позднее, чем за 3 дня до даты начала действия абонемента, взимается плата в размере 10% от стоимости абонемента.
- При отмене менее чем за 3 дня до даты начала действия абонемента: сбор за отмену в размере 25 % плюс банковские сборы и комиссии за обслуживание.
- В случае отмены менее чем за 24 часа до запланированного времени начала или неявки («неявки») возврат средств не осуществляется.
h) Чтобы запросить возврат средств, отправьте электронное письмо [электронная почта защищена] и укажите ваш идентификационный номер пропуска Cappadocia Travel Pass®, а также любые другие документы, имеющие отношение к вашему заказу.
8. Обновление пропуска
a) Право на обновление: Владельцы проездных могут обновить свой текущий проездной, увеличив его срок действия (например, обновить 1-дневный проездной до 3-дневного). Обновления ограничиваются только изменением срока действия проездного.
b) Стоимость обновления: Стоимость обновления включает разницу в цене между исходным пропуском и обновленным пропуском, а также 10% от цены обновленного пропуска за обновление и обработку.
c) Активация и срок действия: Обновленный пропуск сохраняет срок действия и условия активации исходного пропуска, если не указано иное.
9. Чрезвычайная отмена мероприятий
Cityberry оставляет за собой право отменить деятельность в согласованную дату без предварительного уведомления из-за погодных условий, официальных распоряжений, забастовок или других непредвиденных или неизбежных внешних условий (включая форс-мажорные обстоятельства), которые сделали бы деятельность невозможной, значительно опасной или существенно затруднили бы ее. исполнение. В случае такой отмены клиенты могут перенести бронирование Аттракциона.
10. Исключение участия
а) Cityberry оставляет за собой право отказать в участии или исключить лиц из Аттракционов, если они:
- Не соответствует четко сформулированным требованиям участия.
- Представлять потенциальную опасность для себя или других.
- Нарушать деятельность, включая поведение, возникающее в результате наркотического или алкогольного опьянения.
b) Эта политика применяется к лицу, осуществившему бронирование, и всем остальным, включенным в его бронирование. В этих случаях возврат средств не производится.
11. Гарантия отсутствия риска
a) Гарантия сбережений: Cityberry гарантирует, что вы сэкономите деньги, купив абонемент. Если общая стоимость мероприятий, которые вы используете в течение срока действия, превышает обычную стоимость услуг этих мероприятий, Cityberry вернет разницу. Вы можете подать заявку в течение 5 дней с момента последнего использования вашего абонемента, отправив электронное письмо [электронная почта защищена].
b) Гибкая политика возврата средств: Cityberry стремится к прозрачности, четко указывая в письменном виде, какие достопримечательности допускают возврат средств до покупки. Никакие скрытые условия или необоснованные ограничения не будут применяться для соответствующих возвратов, отмен или переносов.
c) Срок действия: Пропуск действителен в течение 3 лет с даты покупки.
i. Изменение цены: если цена пропуска увеличится в течение срока действия, вам необходимо будет доплатить разницу между первоначальной ценой покупки и текущей ценой для активации пропуска, а также комиссию за транзакцию.
12. Часовой пояс
Часовой пояс Стамбула (GMT +3) является определяющим часовым поясом для всех расчетов времени и сроков. Определение времени Cityberry в этом отношении считается авторитетным.
13. Изменения в настоящих Общих положениях и условиях
а) Cityberry оставляет за собой право вносить изменения в Условия и положения, регулирующие услуги, туры, достопримечательности и другие туристические услуги, указанные в Разделе 4, для будущих бронирований без предварительного уведомления.
б) Пользователи обязаны соблюдать Условия, действующие на момент бронирования.
в) Пользуясь нашими услугами, пользователи признают и принимают любые потенциальные изменения Условий с момента их первоначальной покупки.
4.8 из 5 Число звезд:
Cappadocia Travel Pass имеет средний рейтинг 4.8 / 5 от 1091 с отзывами
Читать все отзывы путешественников →
